Uma falha nos serviços da Microsoft prejudicou e-mails e ferramentas de trabalho entre quinta-feira (12) e a manhã desta sexta-feira (13). Outlook, Teams e Copilot estão entre os produtos citados no boletim da Agência Brasil/Reuters publicado às 7h44 de 13 de novembro.

O que aconteceu

A reportagem registrou transtornos em empresas e órgãos públicos de diferentes países. A Microsoft atribuiu a interrupção a problemas nos servidores e informou não ter conhecimento de atividade maliciosa.

O que mostram as medições

A Cisco ThousandEyes identificou dificuldades de acesso ao Microsoft 365 por volta das 14h30 de quinta-feira, no horário de Brasília (17h30 UTC). As medições apontaram conexões recusadas ou interrompidas, demora até expirar o tempo de resposta e erros de servidor.

À meia-noite de sexta-feira em Brasília (3h UTC), a empresa ainda observava falhas de acesso ao Outlook e perda de tráfego na rede da Microsoft. Esses registros ajudam a documentar a duração do problema, mas não comprovam que todo usuário ou todo produto tenha ficado indisponível durante o mesmo período.

Como acompanhar

A disponibilidade pode variar conforme conta, região e serviço. Para consultar a situação mais recente, acesse o painel oficial da Microsoft. Empresas que precisam manter atendimento podem confirmar com seus responsáveis de tecnologia quais canais alternativos estão funcionando.

Fonte: Agência Brasil/Reuters — boletim de 13/11/2026, às 7h44; Cisco ThousandEyes — medições do incidente.

Imagem ilustrativa de ambiente de trabalho; não é registro da pane. Foto: Artem Podrez/Pexels.